주식회사 엑스포럼 개인정보 처리방침

주식회사 엑스포럼(이하 ‘회사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

전시회 입장 정보
전시회 입장을 위한 사전 등록 정보 처리, 전시장 입장 시 신원 확인, 참가 신청 및 등록 확인, 전시회 입장을 위한 본인 확인을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
자사 전시회 및 세미나 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제 및 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고에의 활용
새로운 서비스 및 전시회나 이벤트에 대한 정보 안내(제공), 전시회 일시 및 신청 기간 등의 고지사항 전달을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


제2조 개인정보의 처리 항목
① 회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

1. 전시 입장 등록 시
1) 본인확인 및 전시회 출입증 발급, 바코드 전자명함시스템 제공
- 수집 항목: 성명, 성별, 연락처, 이메일, 거주지, 소속 분류, 소속명, 직책 분류, 직책/직위, 기존 참관유무, 관람 목적, 관심 품목
- 보유 및 이용기간: 2년
- 비고: 전시회 참가업체는 비즈니스 미팅 및 마케팅 목적으로 참관객의 입장 정보를 제공받을 수 있음. 전시장 내 부스에서 출입증의 바코드 스캔 시, 이에 동의하는 것으로 간주함.
2) 전시회 소식 및 참관 등록 관련 안내를 위한 문자 발송
- 수집 항목: 성명, 휴대전화번호
- 보유 및 이용기간: 수신거부 신청시까지
3) 전시회 소식 및 참관 등록 관련 안내를 위한 e-mail 발송
- 수집 항목: 성명, e-mail
- 보유 및 이용기간: 수신거부 신청시까지

※ 입장정보 : 성명, 성별, 연락처, 이메일, 거주지, 소속 분류, 소속명, 직책 분류, 직책/직위, 기존 참관유무, 관람 목적, 관심 품목

2. 전시회 방문 시
전시회 현장에서는 사진 및 영상이 촬영되며, 이는 전시회 홍보/마케팅 자료로 활용될 수 있습니다. 이용자는 회사측에 사전/사후 활용철회를 요구할 수 있습니다.
1) 수집항목: 사진 및 영상
2) 수집/이용 목적: 전시회 홍보/마케팅 자료로 활용(뉴스레터, 인스타그램, 블로그, 유튜브 등 채널 업로드)

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
전시회 사전/현장 등록 기록: 2년
전시회 마케팅 광고 수신거부 내역: 10년
소비자 및 관람객의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 연장됩니다.


제4조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
① 회사는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 또한, 회사의 <처리 목적> 관련하여 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
③ 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인의 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.


제5조 개인정보의 제3자 제공(해당하는 기관만 활용)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
- 제공받는 자: (주)시스포유
- 제공목적: 전시회 참관객 등록 및 입장처리
- 제공항목: 입장 정보
- 보유 및 이용기간: 1년
③ 다음은 공동 주최 및 주관 기관들로 행사 운영 중 요청이 들어온 경우, 원활한 서비스 제공을 위해 회사는 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
1) 한국전시산업진흥회(AKEI)
- 제공목적: 국제 전시회 인증을 위한 전시회 검증
- 제공항목: 성명, 소속명, 직책/직위, 연락처, 이메일 등
- 보유 및 이용기간: 정보 주체의 수신거부 의사 표현시까지


제6조 개인정보 처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1)(주)시스포유
- 위탁업무: 전시회 입장을 위한 본인 확인, 출입증 발급, 데이터 가공 업무 등
2) 스티비 주식회사
- 위탁업무: 전시회 안내를 위한 이메일(뉴스레터) 발송
3) (주)씨앤에이커뮤니케이션즈
- 위탁업무: 전시회 안내를 위한 메시지 발송
4) 카카오
- 위탁업무: 전시회 안내를 위한 카카오 비즈니스 채널 관리 및 메시지, 알림 발송, 전시회 디지털 마케팅의 상세 타겟 설정
5) 아임웹
- 위탁업무: 홈페이지 유지 보수 및 서버관리, 데이터 수집
6) 광고 매체(Google, Meta, Naver)
- 위탁업무: 전시회 디지털 마케팅의 상세 타겟 설정

② 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 <개인정보처리자명>의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제7조 이동형 영상정보처리기기 설치·운영
*영상정보처리기기 운영·관리방침을 개인정보 처리방침에 포함하여 공개하는 경우
① 회사는 아래와 같이 이동형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적: 전시회 현장 아카이빙 및 홍보 콘텐츠 제작
2. 운영 대수: 사진 및 영상 촬영용 카메라 6대
3. 관리책임자 및 접근권한자 (전시마다 인원 변경)
1) 관리책임자
- 이름: 박태진
- 직위: 팀장
- 소속: (주)엑스포럼
- 연락처: 02-6000-6681
2) 접근권한자
- 이름: 김성윤
- 직위: 차장
- 소속: (주)엑스포럼
- 연락처: 02-6000-6728


4. 개인영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간: 2025. 9. 12.(금) - 14.(일), 09:00~18:00
- 보관기간: 촬영일로부터 3년
- 보관장소: 회사 내 서버 및 MS 클라우드 서비스

처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

5. 이동형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
회사는 아래와 같이 이동형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규제하고 있습니다.
- 수탁업체: (주)채널씨
- 담당자: 공성훈
- 연락처: 02-6000-6684

6. 개인영상정보 확인 방법 및 장소
확인 방법: 개인영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
확인 장소: 엑스포럼 혁신서비스연구팀

7. 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 개인영상정보 관리책임자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다.
회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.

8. 개인영상정보의 안정성 확보조치: 회사에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

9. 이동형 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항
이 이동형 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2025년 4월 9일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 지체 없이 본 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.
공고일자: 2025년 4월 9일 / 시행일자: 2025년 4월 16일


제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
회사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
2. 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제9조 개인정보의 안정성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 자료보관실 등의 접근통제


제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
<설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치>
① 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
※ 거부 방법
1) 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
2) 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
삼성인터넷: 모바일 브라우저 설정>인터넷 사용 기록>인터넷 사용 기록 삭제


제11조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
<회원>
정보주체는 언제든지 홈페이지 '내정보 > 회원정보'에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 '문의하기'를 통해 열람을 요청할 수 있습니다. (양식 다운로드)
정보주체는 언제든지 '회원탈퇴'를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
정보주체는 언제든지 홈페이지 '내정보 > 회원정보 > 문의하기'를 통해 자동화된 결정의 설명 및 거부 요구가 가능합니다.
<비회원>
정보주체는 해당 전시회 사무국 메일주소 및 전화를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·자산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 회사는 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람 등 청구 접수·처리 부서
부서명: 혁신서비스연구팀
연락처: 02-6000-6681 / andy@exporum.com


제12조 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자
성명: 박태진
직책: 팀장
연락처: 02-6000-6681 / andy@exporum.com
※개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

개인정보보호 담당부서
부서명: 혁신서비스연구팀
연락처: 02-6000-6681 / andy@exporum.com

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제13조 권익침해 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (http://www.kopico.go.kr/)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr/)
대검찰청: (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr/)
경찰청: (국번없이) 182 (http://ecrm.cyber.go.kr/)

② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
부서명: 혁신서비스연구팀
연락처: 02-6000-6681 / andy@exporum.com

③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정리 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)


제14조 개인정보 처리방침의 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2025. 4. 9.부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.